如何发展为一个优秀的教育咨询师?_leyu乐鱼体育

作者:leyu乐鱼体育发布时间:2021-12-17 01:08

本文摘要:事情内容教育咨询师职业主要涉及十二个方面的事情内容,划分是预防、咨询、照料、转介、协调、信息、过渡、评价、推动、向导、互助、履职。以下是教育咨询师部门的事情内容的说明。

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事情内容教育咨询师职业主要涉及十二个方面的事情内容,划分是预防、咨询、照料、转介、协调、信息、过渡、评价、推动、向导、互助、履职。以下是教育咨询师部门的事情内容的说明。

对咨询者举行专业的学习诊断,检测学生的学习类型、学习目的、影象方法、学习心略、时间治理、应试技术、学习潜能等多项学习的内在因素;分析、诊断学生的学习状况,制定领导计划与方案;调整咨询者潜意识学习念头和学习信念,更新咨询者的学习认知,增强咨询者的学习热情与努力性,资助咨询者掌握正确的学习方法,提高学习技术;资助咨询者提高心理素质,完善健全人格,开发潜能,增强自我调整、自我更新的能力;资助咨询者全面相识自我优势智能和职业人格,发现自己志趣喜好,选择适合生长偏向,科学地制定生涯计划;提供家庭教育指导服务,资助家长改善亲子关系、认识学习、认识教育,成为及格的“学习教练”,并为家长自我教育、自我生长提供学习咨询。事情原则真诚 自然 流通 专业电话邀约十大步骤1 问好 (热情,微笑)您好,我是卖力*中高三部的张老师2 自我先容 (自我包装),您好,我是**大学心理教育学专业结业的张老师3 讲明目的 (做好铺垫,一定要站在家长的角度)4 问 (一定是先开放性的问题,再约束性问题)5 倾听 (发问后认真听家长说,注意记条记,家长的每句话都要记)6 说 (找到客户的需求后,放大痛苦,满足家长的需求)7 预约 (小孩的问题是十几年积累下来的,不是电话里就能解决的,一定要过来,跟我们的专家相同)8 解答疑异(详见后文《优秀教育咨询师话术宝典》)9 再次确认 (您什么时候利便来,我会提前十几分钟下楼接您,而且预约好专家的时间,提前跟小孩交流)10 跟踪 (不到签单,绝不放弃)电话邀约话术一次电话造访目的:1.见告家长有个什么学习方法(塑造) 2.发送学习短信 3.相识学生学习情况(视情况)引导语:1.直面主题引导 如:家长您好!我们这正在举行“三相学习法”的方法说明会,想邀请您小孩过来到场,与我们的专家老师面临面相同交流! 等。

2.迂回引导 如:3.转先容 如:您好!是这样的,XX同学正在我们这里通过三相学习法在学习,他家长以为我们这个方法真的很好,简直资助了他的小孩,所以想让我也把这个方法先容给您! 等自我先容:1.您好,我是XX2.您好!我是卖力XX中学“三相学习法”的X老师 等产物先容:“三相学习法”是我们专家老师研发团队经由六年时间研发出来的一套高效的英语学习方法,它能提升学习兴趣,切切实实的提高高考英语结果!在我们这边学习的孩子高考提升30-60分是一个很普遍的现象!电话要点:1.话术简短,精炼。时间控制在1-2分钟内2.先容产物最好用官方性的口吻,显得郑重,真实!例:(凭据电话录音整理)二次回访目的:1.邀约家长学生过来2.争取家访的时机。

3.继续推广三相学习法。相识小孩学习情况。

自我先容:产物先容:邀约:要点:态度老实,热烈!动员家长对三相学习法发生一定的兴趣. 时间控制在5分钟左右。三次跟踪 及 多次跟踪目的:1.邀约家长过来 2.争取上门家访时机 3.体贴相识学生现状,与家长真诚的相同交流。要点:有意向未成单主顾,要保持好跟踪的频率。

多注意一些小细节。学习短信,问候短息要保持。

电话相同至少一周一次,视情况而定。例:(凭据电话录音整理)发短信的黄金时间早上8点半开始,问候,祝福,诙谐类,一连发三天,一定要加上学校某某老师晚上6点半开始,发孩子学习信息,家庭教育信息,乐成分享信息参考短信:1 学校先容 老师先容 服务先容2 三相学习法小窍门,①flower,flour;②bank;③-er,re-3 乐成分享,学员的,老师的例证等等客户挂号表的使用公司配发一个精致条记本,一页纸记1-2个准客户,第一排记客户详细资料,姓名,年事,学校,年级,专业(文科,理科),结果现状等。

怙恃,家长信息等。天天记载情况分三种颜色的条记录。天天下班前,整理提交到事情日志,主管审核。

周一到周五认真做好上面的事情,周六与周日认真做好下面的事情!商务谈判流程 以上门家访为例,其他情况请参照1.与家长预约家访时间,准时到达,礼貌进门,进门时询问是否需要换鞋及带鞋套。2.主动拿出我们学校的资料交予家长寓目。

取消家长的警惕心态。3.通过询问开端相识学生的性格,喜好,理想等4.重点:与孩子相同学习情况,解说分析高考试题组成,通过例子引导学生开端明白“三相学习法”,客户见证,梦想国界。

5.跟学生晤面交流的重点:1)你以为学习的目的是什么? ——高考,考个好大学2)梦想国界:如果你的梦想有足球场那么大,那么它实现的时候也许是网球场那么大;如果你梦想有网球场那么大,那么它实现的时候也许是乒乓球桌那么大! 3)学习的心态:努力,自信,努力4)学习中,还要有: 目的(明确的目的),梦想(理想中的大学),模范(周围你认识的结果最好的一个同学), 乐成就是重复做最简朴的事情。5)高考试卷的组成你知不知道?告诉我(以英语为例)略你各项能得几多分,告诉我。

(50分以下,最好别接单;60-80,说明初中英语很差;80-90,一般,90-110,初中很好,110以上,问题不大,可以接;120以上的,不用接单)听力部门,高考时70%的人可以到达21分左右的水平,这个部门是拉不开分的。整体来看,英语试卷就靠两方面的工具,单选,完型,阅读主要是词汇考察, 完成句子与写作主要就是语法的考察。我们整个培训课程也是分为两部门 :一, 认识 二,逻辑判断 我们运用三相学习法,通过“832教学体系”让你首先快速突破认识这一关,然后解决逻辑判断的问题。

832 ------8套高考真题试卷,400道真题,3张高考焦点词汇表,2张动词短语表。下面我就给你解说几组三相学习法的简朴运用音的相似,导致义的相关联 flower,flour例子同一个单词的义的相关联 bank 例子teacher, teach singer, sing cooker, cook 第一个都知道是老师的意思,后面是教授, 第二个前面是歌手,后面是唱歌,这个应该都知道。好,第三组单词认识吗?划分是什么意思? 这个涉及到一个英语中的边旁部首—-er .你们老师是怎么给你们讲的。

我今天告诉你,你们老师讲的是错的,这个也不能怪你们老师,因为你老师的老师也是那么教他的。-er 并不是表现干什么行动的人,而真正的寄义是“重复做这个行动的人或者物”。

就像中文中有的字结构间可以左右,上下对换并不影响字的意思的情况,英语中也有这个情况,re-也是代表重复做 … 如:return turn on , turn off turn意思为转, 转来转去就是返回的意思。在以前灯的开关都是用旋转开关的。所以开灯关灯就是turn on,turn offemploy 雇佣employer 雇主 重复从事雇佣这个行动的肯定就是雇主嘛employee 雇员 这个还要告诉你个知识点,-ee表现被动,所以这里,被雇佣的肯定就是雇员了。

你看,这就是通过三相学习法的简朴解说,快速让你记着了高考了几个考点。你以为这个方法怎么样?这个还是我给你解说的,我并不是我们学校的专业讲师,如果让专家老师出来给你解说的话,你以为效果不会更好吗?(这里穿插专家老师的先容,及与其他培训学校师资情况的比力)6)客户见证:家长你可以看下我们这个乐成的案例,在我们这边上课的学生有的家里是政府机关的干部,有的是企业的老板,其中这个杨同学他父亲是161医院的教授,自己是博导,英语是相当好的,而且他父亲和武汉常青藤的校长是同学,这个小孩跑了不下20多家培训学校。但到我们这边试听了一次刘老师的课,马上决议来这边随着刘老师学!而且刚来时一个星期只是排的一次课,上来3次课后,这个学生主动要求加课,现在一个星期过来上两次课,星期5一次,星期天一次。这些案例都是有据可查的,如果你发现一例是虚构的,我们赔你1万元!6.询问满足度,排课缴费问题或者预约下次晤面时间1)小孩感兴趣:询问小孩空闲时间,确定下次开始上课准确时间,就地摆设课时,收费,签协议是最好或者等下次学生过来上课时把用度交清。

服务环节跟家长强调好。2)小孩不太感兴趣:可以邀请家长下次带学生一起来学校试听老师的课程。7.竣事家访。

礼貌离别,并见告期待下次晤面! 做好后续跟进事情!优秀教育咨询师必备话术宝典第一阶段:询问学生情况,填写电话信息挂号表,引导家长谈孩子:⑴您好,家长。你是想给孩子咨询领导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪其中学念书(学校的水平)?对学校所用课本的评价。

⑵哦,这其中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么难题呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简朴的评价,适当夸奖或者引发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。

⑷哦,这其中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会亏损。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢? ⑹让家长自己先容孩子的情况,但先讲明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科结果怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避忌时只相识或许分数段。(与此外家长的区别) (问话方式的改变——简练,注意制止重复家长的谜底)⑻他们班一共几多人?您孩子这次排几多名?他们年级一共几多人?您孩子能排几多名?以前情况怎样?最好到几多?——凭据排名趋势判断孩子现在状态;家长避忌的就相识或许位置,引导家长回首已往。

(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心) ⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。⑽对学校教学进度的相识,以引发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比此外孩子的学习进度差异。

⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独相同过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——相识家长与学校相同情况及对老师的评价。(家长的心理障碍,学校解决不了与家长相同的问题。)⒀您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周领导几多时间?详细给孩子怎么领导的?领导效果您以为怎样?为什么效果不显着?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老师毛病,即通例家教的问题——相识家长对家教的态度和看法,以有的放矢。

⒁您以为孩子现在存在的最大难题、问题是什么?——引入分析孩子问题。⒂您想给孩子提供什么样到达资助?您想给孩子领导哪方面?——挖掘需求。⒃我们的家教有两种——引入公司先容。

⒄引发危机感和引导的技巧。⒅初三、高三可带孩子学习。

教务部的一线老师。第二阶段:分析孩子问题:(与广告词挂钩)  ⑴贪玩,自制力差:谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一小我私家的问题,详细有这么几个措施您不妨试试;  与孩子相同学习的重要性,明确学习对其自身未来生长的意义;  给孩子划定好详细玩的时间,而且一定坚持放在完成学习任务之后;  让孩子自己与自己比,昨天坚持40分钟,今天能不能比昨天多坚持10分钟……;  小我私家发挥:……  原则和理念:  条理性  在让家长放松的状态下引发家长的危机感  针对本公司师资气力和服务内容  掺差孩子的体现  个案分析  与实例相联合  提出切实可行的解决方案  ⑵有畏难心理:这是孩子自信心不足又缺乏成就感谢励的一种过早自我否认的体现,可能不爱问老师问题,遇到难题不想做,或者是钻不进去。有这么几个措施可以试试:  制止给孩子过早的正面或负面的评价,资助其树立勇敢和责任心;  详细给孩子提出两到三种解决方案让孩子自己选择并教会孩子为效果卖力;  多给孩子缔造到场竞争的时机,而且让孩子感受到您对他的支持和勉励;  其他小我私家发挥:……  ⑶粗心纰漏,非智力失分多:粗心纰漏不是您孩子一小我私家的问题,您炒菜放盐的时候拿盐袋子倒和小勺的效果一定纷歧样,有这么几点是关键:  孩子是否对每一次考试有足够重视;孩子一般对大考重视,您就不用太嘱咐咐;而通常孩子对小考不重视,您就应多从这方面入手做其思想事情;孩子粗心的毛病反映出对基础知识不够扎实;文科是否注重字词语法的积累;理科是否注重界说、定理、公式的明白影象; 解决措施:准备错题本,总结每一道错堕落点及原因,温习堕落点正确解法及规则;  ⑷学习没兴趣:孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科?孩子不行能是做什么事情都没兴趣吧?平时孩子对什么比力感兴趣呢?如果着迷于游戏和网络,是应该杜绝,可是如果对某些学科不感兴趣,那一定有更深条理的原因。

  ⑸学习不主动,您之所以以为孩子不主动主要看到他都有哪些体现了?是不是学习仅限于听媾和完立室庭作业了? 他不知道为什么而学,所以学起来才以为没有动力。其实这也不是您孩子一小我私家的问题。

……  ⑹学习不得法:您以为孩子学习习惯中哪些方法差池?预习、听讲、写作业、温习、背单词、做课外题,详细分析个体环节。每一个环节都可以很有质量。

您孩子是否都做到了?有哪些做不到我们还是详细跟你孩子劈面聊。引入约访……通常孩子对学习方法有这么几个误区:  总以为找不到适合自己的学习方法,其实学习方法不在乎一种适合第一名,另一种适合第五名。……  不明白取长补短,时刻革新自己的方法。

……  不愿创新,沿袭旧习惯。……⑺学习很不错:您孩子学习挺不错的,您可真幸运。

我相信您在教育孩子方面一定省了不少心。那您这次打电话来还想给孩子提供什么样的资助呢?还希望孩子更上一层楼是吧?所以对于您孩子这样的条理,我们就要充实挖掘他的潜力。

基础知识我相信您孩子一定没问题,可是他为什么没有每门课考95分以上?就说明他不行能做到十全十美。学习不但单是磨练孩子掌握知识的能力,更在于孩子的学习竞争力。

……   ⑻学习偏科:学习偏科,一方面反映出孩子思想上还不够成熟,学习凭兴趣或小我私家喜好,另一方面也反映出人逃避弱点的天性。他考分越低的科目越没有自信,越不想下功夫,于是考分又越低。相反分数越高的科目越有自信,可能学习起来花的时间也越多。

所以无非不是良性循环就是恶性循环。……  ⑼有逆反心理:有逆反心理这不是您孩子一小我私家的问题。

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这个年事段的孩子多几多少都市有一些自己的想法。您的话也可能不是很愿意听, 相信他已经听了不知道几多遍,已经触动不了他的心弦了。您把他带来我们跟他相同,我们有足够的措施让孩子提高学习效率革新学习方法。……  ⑽各科目分析:  语文、英语:不爱背工具:不爱背这个问题我相信您孩子不是从小学一年级开始就有的问题。

他之所以不爱背单词一定一开始也很想体现得很不错。可是没两天就忘了不会实时温习,所以他会以为背了也没用,不如考前暂时抱佛脚。所以说到底还是孩子学习方法上的问题。

首先背工具也不是完全死记硬背,纵然英语单词也是有措施的。其次要在背记的基础上养成实时温习的习惯才会记得牢,这样他就不会以为背了又忘没有用了。……数、理、化:不爱动手练笔:这个习惯可不是很好。俗话说“拳不离手,曲不离口”。

理科的工具题量不能保证是不行能做到熟能生巧闻一知十的。我相信家庭作业您孩子一定还是能完成的。完立室庭作业之外,他可能也并不知道究竟该怎么写,做些什么事情,所以您才老见他拿本书在看,光看不练。

您把他带来我们跟他相同这方面的问题,看他究竟是什么原因。…… 政、史、地:不会总结归纳:这反映出孩子的归纳综合思维还不是很好。

他学到的知识就像一个一个珠子,老师给他一颗他拿一颗。最终得手上一堆他抱着,要用的时候不知道怎么找。他没有意识用线把这些珠子练成串甚至形成网络。

其实知识的梳理跟平时生活习惯是相关的。一个能打理好自己生活的孩子也一定能打理好自己的学习。您看他自己的学习用品是不是能收拾好?是语文书放一起、数学放一起,还是把课本放一起、参考书放一起、测试卷放一起。孩子首先在生活上不具备这样的能力,那么知识方面他就不知道用什么线索能把相关的知识联系和区别找出来。

……  ⑾对老师或同学的喜好:第一,您得让孩子认识到,学习不是为老师而学,而是为自己而学;第二,人无完人,您孩子以为老师欠好,纵然全班同学也都以为老师欠好,可是您孩子不是班里第一也不是年级第一。我相信真正班里第一年级第一也不会 老师欠好就不学了。所以他自己一定另有值得改善的地方。

在这种基础上再跟他相同学习方法上的问题。……。


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